MS Marketing est classé 2ème en Afrique par EDUNIVERSAL.
Le Mastère Spécialisé en Marketing est construit autour d’objectifs ambitieux devant permettre aux participants de:
Maîtriser les techniques du marketing ( recherche marketing, méthodes de distribution et de communication )
Connaître les méthodes d’élaboration de la stratégie marketing
Coordonner et mettre en œuvre un projet marketing
Le programme du Mastère Spécialisé Marketing est structuré autour de trois modules de séminaires permettant une acquisition progressive de l’esprit et des techniques du marketing .
Module 1 : Fondements du marketing et de la gestion
Module 2 : Les politiques Marketing
Module 3 : Pratiques marketing
Séminaire d’intégration
| Premier week-end de la rentrée : jeux de rôle et conférence d’ouverture | 36 h |
| Séminaire de communication interpersonnelle | 12 h |
Les enseignements sont programmés en soirée et en fin de semaine (vendredi de 15h à 22h et les samedis de 9h à 16h), afin de permettre l’exercice professionnel parallèle.
FONDAMENTAUX DU MARKETING ET DE LA GESTION
1- Les fondamentaux du marketing
Le marketing est fondé sur de nombreuses techniques et méthodes ; pour maîtriser son approche scientifique, ce séminaire , fait le point sur l’ensemble des démarches utilisées dans la fonction marketing.
2- Comptabilité financière
Toutes les décisions en marketing doivent se prendre en accord avec la rentabilité de l’entreprise ; pour permettre aux décideurs marketing d’optimiser leur choix, ce séminaire viendra compléter ou donner les fondements de la comptabilité financière
3- La Recherche marketing : trois volets
La recherche en marketing constitue le pilier de la fonction ; présente à tous les niveaux de la prise de décision, la recherche marketing est au cœur du marketing. Pour en comprendre la philosophie, connaître la panoplie d’études qui sont utilisées, savoir les optimiser et en tirer les recommandations nécessaires à la prise de décision, ce séminaire est structuré autour de trois volets :
Volet 1: Techniques de recherche quantitatives
Volet 2 : Recherche et analyse qualitative en marketing
volet 3 : Outils d’analyse multi-variées (utilisation des logiciels spécialisés pour l’analyse des données du marché)
4- Psycho-sociologie du comportement du consommateur
La mise en oeuvre d’une stratégie marketing passe par la connaissance du consommateur ; comprendre le comportement du consommateur est donc au centre de la fonction marketing ; ce séminaire donne aux participants les modèles et méthodes d’analyse pour mieux cerner le comportement du consommateur.
5- Relation clientèle et outils de mesure de la satisfaction clients
Les bases de données sont aujourd’hui un actif à haute valeur ajoutée pour les entreprises qui y investissent ; comment construire un CRM , comment le gérer et l’optimiser , comment mettre en œuvre des outils adaptés de mesure et de suivi de la RC, tels sont les objectifs de ce séminaire
6– E-Marketing
Les nouvelles technologies de l’information ont bouleversé en très peu de temps le travail des responsables marketing dans l’entreprise : aussi bien dans la gestion de la relation client que dans la mise en œuvre des décisions opérationnelles. Maîtriser l’outil informatique et son utilisation en marketing, tel est l’objectif de ce séminaire.
Cette formation est destinée aux cadres en marketing et en gestion :
| LES POLITIQUES MARKETING | |
7- La politique de produit et de gamme |
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Le produit est le socle sur lequel vient se construire tout le marketing. Il est donc primordial de maitriser la politique du produit, ses composantes et savoir gérer une gamme et la faire évoluer pour assurer la croissance de l’entreprise (12 h).
8- Le Management de la distribution
La distribution prend une importance grandissante dans les décisions marketing des organisations ; pour optimiser ce volet , les participants ont besoin de connaitre les différents circuits , les formes et les modes de la distribution , ainsi que les lois régissant le secteur ; c’est l’objectif de ce séminaire (12 h).
9- Le Management stratégique
La planification de la stratégie générale de l’organisation, est indispensable pour toute personne qui souhaite cordonner entre le stratégie marketing et les autres stratégies ; pour y parvenir, ce séminaire donnera aux participants, les outils, méthodes et outils d’analyse et de prise de décisions stratégiques (12 h).
10- La Stratégie de Communication
Savoir construire une stratégie de communication est une phase indispensable pour l’efficacité de communication ; comprendre les réalités marketing pour définir une problématique claire, fixer des objectifs de communication, choisir des cibles et des techniques de communication et choisir un partenaire créatif. Tels sont les axes principaux de ce séminaire (12 h).
11- La Gestion de la marque
La valeur d’une entreprise se mesure aujourd’hui à l’aune de son capital marque. C’est pour cette raison que construire une marque la gérer, la faire évoluer est un mission stratégique pour le marketing et le management stratégique .Ce séminaire donnera aux participants, les éléments pour répondre à cet impératif de marché (12 h).
12- Les Techniques de communication
L’une des principales missions du responsable de la communication est l’élaboration du plan de communication ; pour y parvenir, il est nécessaire de connaître les principes et les objectifs de chacune des techniques de communication (publicité, relations publiques, promotion des ventes, marketing direct, sponsoring et mécénat) (12 h).
13- La Communication interne
La place qu’occupe aujourd’hui la communication interactive dans les plans de communication nécessite une parfaite connaissance de cet outil pour optimiser les propositions clients (12 h).
Synthèse : Etudes de cas et Jeu d’entreprise de fin de formation (36h)
Le Mastère Spécialisé en Marketing de l’ISCAE est assuré en partenariat avec des universités et des intervenants praticiens nationaux et internationaux de renom, mais aussi des entreprises marocaines et étrangères de divers secteurs.
Conditions d’admission et Informations pratiques
Le M.S Marketing est destiné aux titulaires d’un diplôme universitaire ou lauréat d’une grande école, avec un minimum de trois ans d’expérience professionnelle.
La Formation
La formation se déroule en 240h dont 40h consacrées à l’encadrement personnalisé pour la préparation de la thèse professionnelle.
Une thèse professionnelle
La thèse professionnelle correspond à un projet individuel qui doit permettre au participant de valoriser ses connaissances pratiques et théoriques au service de sa thèse professionnelle .
Les candidatures
Les candidats seront recrutés sur sélection, comprenant la présélection sur dossier, un examen écrit et un entretien de sélection . Un bon niveau en anglais est requis .
Lieu et horaires de la formation
Les cours sont dispensés dans les locaux de l’ISCAE à Casablanca, le vendredi
( 6 heures) et le samedi ( 6 heures ), en moyenne une semaine sur deux. La durée de réalisation de la thèse professionnelle est d’une année et sa soutenance intervient généralement au mois de Novembre.
o.
Prière de saisir les informations requises sur le dossier d’inscription en format Word avant impression et dépôt auprès du Groupe ISCAE.
Conseillère pédagogique : Hajar Sefraoui
Email : hsefraoui@groupeiscae.ma
Tél : 05 22 01 60 04
Responsable pédagogique: Pr. Dounia DAHAB
Groupe ISCAE – ISCAE Casablanca
Km 9,5 route de Nouasseur, B.P 8 114 Casablanca – Oasis
